به گزارش خبرگزاری مهر، ابوذر شیرودی، ريیس سازمان هواپیمایی کشوری با تاکید بر ضرورت آمادگی کامل شرکتهای هواپیمایی برای انجام عملیات پروازی اربعین 1405 و رعایت کامل حقوق مسافران، گفت: از شرکتهای هواپیمایی میخواهیم در ایام عملیات اربعین، اجرای دستورالعمل حقوق مسافر را با جدیت در دستور کار قرار دهند.
وی با تاکید بر لزوم برنامهریزی منسجم در شرکتهای هواپیمایی افزود: ضروری است تمامی شرکتهای هواپیمایی کمیته ویژه عملیات پروازی اربعین را تشکیل دهند و فردی مشخص را بهعنوان مسيول و پاسخگوی این عملیات به سازمان هواپیمایی کشوری معرفی کنند.
از هواپیماهای پهنپیکر برای پروازهای اربعین استفاده شود
ريیس سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: در عملیات پروازی اربعین امسال، تا حد امکان از هواپیماهای پهنپیکر برای جابهجایی زايران استفاده شود تا ظرفیت حملونقل هوایی افزایش یافته و خدمات مناسبتری به مسافران ارايه شود.
وی از اعزام سه تیم دو نفره از سوی سازمان هواپیمایی کشوری به عراق خبر داد و گفت: این تیمها بهویژه در شهر نجف مستقر خواهند شد تا بر روند اجرای عملیات پروازی نظارت داشته باشند. همچنین از شرکتهای هواپیمایی انتظار داریم نمایندگان پاسخگو و در دسترس خود را برای هماهنگی و رسیدگی به مسايل احتمالی معرفی کنند.
شیرودی با اشاره به اینکه عملیات اربعین امسال فرصتی برای سنجش عملکرد شرکتهای هواپیمایی است، اظهار کرد: این بازه زمانی، فرصت مناسبی برای ارزیابی و رتبهبندی ایرلاینها در شاخصهایی مانند میزان تاخیر پروازها، کیفیت پذیرایی و نحوه ارايه خدمات به مسافران خواهد بود.
معاون وزیر راه و شهرسازی در پایان خاطرنشان کرد: نتایج این ارزیابیها در تصمیمگیریهای آینده سازمان هواپیمایی کشوری و فرآیند نظارت بر عملکرد شرکتهای هواپیمایی مورد توجه جدی قرار خواهد گرفت و میتواند مبنای ارتقای کیفیت خدمات در صنعت هوانوردی کشور باشد.
