به گزارش ایسنا، طرح امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا از فردا (دوشنبه 27 اسفند ماه) طرح امداد نوروزی گروه خود را جهت خدمت‌رسانی به مردم و مسافران نوروزی آغاز می‌کند.
علی راشدی- مدیرعامل امداد خودرو سایپا- ضمن اشاره به برنامه‌های طرح امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا، اظهار کرد: طرح امداد نوروزی هر ساله توسط شرکت سایپایدک و امداد خودرو سایپا برگزار می‌شود؛ امسال نیز با مشارکت شرکت‌های زیرمجموعه‌ای همچون پارس خودرو، زامیاد، سازه‌گستر و مگاموتور نیز این طرح به مرحله اجرا در خواهد آمد.
وی افزود: سال گذشته 400 ناوگان امدادی در طرح امداد نوروزی فعالیت داشتند که امسال با افزایش هشت درصدی به 430 خودرو رسیده است. این طرح علاوه بر توسعه، شامل نوسازی ناوگان نیز بوده و بخشی از خودروهای فرسوده با همکاری شرکت زامیاد و معاونت بازاریابی و فروش سایپا جایگزین شده‌اند.
مدیرعامل امداد خودرو سایپا از تحویل 17 خودرو امدادی جدید به امدادگران خبر داد و گفت: این خودروها شامل وانت‌های زامیاد و وانت 151 هستند که به امدادگران جدید واگذار می‌شود. این افزایش ناوگان در راستای ارايه خدمات بهتر به مردم کشورمان انجام شده است.
راشدی بهبود شاخص‌های کیفی خدمات را از اهداف اصلی این طرح دانست و گفت: یکی از شاخص‌های مهم، افزایش درصد تعمیر خودروها در محل است که از 50 به 60 درصد ارتقا یافته و برنامه‌ریزی کرده‌ایم تا در نوروز 1404 به 70 درصد هم برسد. همچنین زمان انتظار مشتریان برای دریافت خدمات از 39 دقیقه به 34 دقیقه کاهش یافته و هدف ما دستیابی به استاندارد جهانی 30 دقیقه است.
وی ضمن اشاره به افزایش بهره‌وری ناوگان امدادی، خاطرنشان کرد: خودروهای امدادی دو منظوره شده‌اند؛ یعنی علاوه بر ارايه خدمات تعمیر در محل، در صورت نیاز خودرو را به نمایندگی‌های مجاز منتقل می‌کنند.
مدیرعامل امداد خودرو سایپا افزود: در این طرح، 430 خودرو امدادی و 460 امدادگر فعالیت خواهند داشت. 220 خودرو به‌صورت روزانه و 30 خودرو به‌صورت شبانه‌روزی در سطح کشور مستقر خواهند بود. همچنین 135 خودرو امدادی داخل شهری، 30 خودروبر شهری و 15 موتورسیکلت برای امدادرسانی به مردم کشورمان فعالیت خواهند کرد.
راشدی در رابطه با تامین قطعات یدکی نیز ضمن تاکید بر اینکه امسال هیچگونه دغدغه‌ای برای تامین قطعات یدکی وجود ندارد از راه‌اندازی سیستم انبارک برای امدادگران خبر داد و گفت: قطعات مورد نیاز توسط سایپا یدک تامین شده و به‌صورت کامل در خودروهای امدادی موجود است.
وی در خصوص به‌روزرسانی کانکس‌های امدادی نیز خاطر نشان کرد: امسال کانکس‌های امدادی بازطراحی شده‌اند که علاوه بر جذابیت بصری، فضای انبارک برای نگهداری قطعات و ارايه سرویس‌های ادواری به مشتریان را ایجاد کرده است. همچنین با توجه به تردد خودروهای برقی در کشور، کانکس‌های جدید به تجهیزات شارژ خودروهای برقی مجهز شده‌اند که در محورهای پرتردد مانند جاده چالوس، جاده رشت، جاده هراز، جاده فیروزکوه و اتوبان تهران-قم خدمات ارايه خواهند داد.
مدیرعامل امداد خودرو سایپا به پویش «نحوه تصادف» نیز اشاره کرد و گفت: این پویش با هدف کاهش تصادفات ناشی از عدم سرویس‌های ادواری مناسب آغاز شده است و تخفیف‌های 40 درصدی برای خدمات سرویس‌های ادواری و تخفیف 15 درصدی برای امداد کارت‌ها در نظر گرفته شده است.
این مقام مسيول در سایپا یدک در ادامه، از بهبود زمان تعمیر در محل خبر داد و اظهار کرد: زمان تعمیر از 17 دقیقه به 15 دقیقه کاهش یافته که نقش موثری در کاهش تصادفات و بهبود ایمنی مشتریان خواهد داشت.
ادامه دارد...
